韦玉忠，男，汉族，湖北枣阳人，1966年7月出生，1986年毕业于永利集团官网（原襄阳师专）数学系，1986年1月加入中国共产党，1986年6月参加工作，党校大学文化程度，华中科技大学西方经济学专业研究生班结业。现任湖北省广播电视信息网络股份有限公司襄阳分公司、楚天襄阳有线电视股份有限公司总经理、党委书记。 
    在采访湖北广电网络襄阳分公司党委书记、总经理韦玉忠时，他多次提到“对待工作，干好是本职，干不好是失职，不好好干是渎职。”这朴实平凡的话语如谆谆教诲、似警钟在耳，激励鞭策着襄阳分公司全体员工勤奋工作、履职尽责,为事业和理想披荆斩棘、不懈努力。他以超前的思维，严谨的态度，科学的管理，大胆创新，勇于担当，率领500余名襄阳有线人，在市场经济的海洋里劈波斩浪，勇往直前，用亲情温暖客户，用服务打造口碑，取得了良好的经济和社会效益。
    近年来，公司连续获得“湖北省最佳文明单位”、“湖北省职工职业道德建设先进单位”称号，获得“湖北省公共服务行业履行社会责任十佳单位”、“湖北省诚信维权单位”、“湖北省消费者满意单位”等荣誉。作为襄阳有线的带头人，韦玉忠也拥有着众多荣誉：中广协会有线委常务理事、湖北省消费者委员会理事、襄阳市消费者委员会副会长、襄阳市企业信用促进会会长，荣获了襄阳市“五一”劳动奖章、湖北省“五一”劳动奖章、第十届湖北省职工职业道德建设十佳标兵个人等等。这些荣誉记载了他十一年的奋斗历程。

勇挑重担  一路走来奋斗不寻常 

    韦玉忠书记从事广电网络经营管理工作已有十一个年头了。熟悉他的人，都能感受到他身上那种儒雅的气质，爽利的精神，正直的人品和雷厉风行的工作作风。无论是做公务员还是做企业负责人，恪尽职守、履职尽责都是韦玉忠对自己的基本要求。他在学生时期储备了大量的知识，开拓了视野，1986年大学毕业就开始在襄阳师专校团委工作，1988年转入学工处工作，此后又担任学生科长，1992年担任襄樊市委宣传部副科级调研员，1994年担任襄樊市委宣传部宣传科副科长，三年后转为科长，2000年担任襄樊市委宣传部新闻中心常务副主任、总支委员、外宣新闻支部书记，此后接着担任宣传部办公室主任、机关党委副书记、办公室支部书记，2005年开始担任襄樊有线广播电视网络中心党委书记、主任，一直到今天的湖北省广播电视信息网络股份有限公司襄阳分公司、楚天襄阳有线电视股份有限公司总经理、党委书记的称号，这一路走来，他经历了太多事情，许多棘手难办的事情都被他解决的妥妥当当，他也有委屈和心酸的时候，但他都把这些咽在肚子里，继续踏踏实实一步一个脚印坚定的走下去，不论是在工作中还是生活中他都以严谨、负责的态度来对待。
    2005年6月，韦玉忠从襄阳市委宣传部调任襄樊有线广播电视网络中心党委书记、主任。当时的网络中心，属于垄断性经营的事业单位，由于种种原因，发展遇到瓶颈。当他接手时，账面上的可用资金已寥寥无几。面对这不温不火的经营现状，韦玉忠深入调研，把脉问诊，找准症结，毅然带领襄阳的有线人开始了二次创业之路。
    由于过去长期的垄断经营，造成了部分员工服务意识的淡漠，因服务不到位引发的客户不满和投诉问题也不断发生，损害了员工和单位形象。对此，韦玉忠决定从提升员工素质入手，打造一流队伍，塑造一流形象。公司从2007年开始全员规范统一着装，让“游击队”成了正规军，制定了窗口服务“五要十不准”和上门服务“一二三四五”规范，让服务工作有了规范的程序和统一的标准，服务面貌焕然一新。
    2010年，襄阳有线转企改制，由事业单位变为企业，人员事业编制转为企业身份，从上到下全部签订劳动合同，单位也由垄断经营为主体变为市场竞争为主体，首先带来的是壮士断腕般的阵痛——放弃事业单位干部身份，退休后待遇还没有保障。因此很多在编人员都想不通，使改革遇到一定阻力。身为单位一把手，韦玉忠深感责任重大。只有变革才有出路，他带头放弃了已有十年的副县级干部身份，班子成员也放弃了各自的行政级别，做好员工的思想工作，带领大家平稳过渡到湖北广电网络；接着，韦玉忠大力推进管理升级，重构公司组织架构，优化资源配置，使企业从体制上、机制上有了质的跨跃，顺势而为，迎难而上，带领团队整合、改制、整转、上市，“四步并作一步走”， 开拓了一片更加广阔的发展空间。
    韦玉忠关注社会需求、民生期盼。2010年公司启动襄阳市数字电视整体转换，整转过程中，他始终靠前指挥，现场协调，保障一线，使整转快速、高效和平稳的完成，成为里程碑式的事件，受到政府和市民的称道。在襄阳市电子政务二期这个政府主导，民生关注的重大信息工程中，襄阳公司再次击败强大对手，顺利建成投入运营。在平安襄阳视频监控工程一、二期项目两个大标中，襄阳分公司击败了电信等运营商，两次都中标胜出。

科学规划  谱写管理新华章

    从进入襄阳有线那一刻起，韦玉忠手边就没有缺过管理、市场、经营、网络类的书籍，并把管理理论付诸实践。他认为，管理是企业发展之基，好的管理就是要用制度管人，流程管事，效率为王。2007年，韦玉忠按照现代企业职能化、专业化管理要求，首次拉开了襄阳有线人力资源改革的大幕，实行中层干部岗位竞聘上岗。通过人力资源优化配置，创新组织结构，保障科学管理，提升经营效益，促进了公司的跨越发展。
    韦玉忠常说：“不管是领导还是员工，干工作、干事业，干就干好，干不好就是失职。”他有着雷厉风行的工作习惯和职业态度，工作起来效率很高，从不拖延，当日事当日毕。他的案头有厚厚一沓记事簿，每一张都记录着他当天处理或待完成的重点工作。他每天总是提前15分钟到单位，开始规划一天的工作计划，处理大小事务。他作风严谨，严以律己，车改后，经常步行上下班。单位招人用人实行公开竞聘，民主测评，严格考核，公平公正。他发扬民主，事关单位发展的“三重一大”事项坚持事前充分沟通、会议集体决策，从不搞一言堂。在他的引领带动下，在民主和谐、风清气正的良好氛围中，公司锻造了一支纪律严明、素质过硬、团结拼搏、开拓创新的优秀员工队伍。
    2010年，他提出“亲情有线，真诚无限”的服务理念，2013年，细化为贴心、细心、舒心、顺心、放心的“五心”服务标准，将优质服务从精神层面落实到制度层面，建立了严格的亲情化服务制度。公司服务制度越来越细致，越来越完善，用户反馈也越来越好。
    “常怀感恩，报效社会。”在韦玉忠倡导下，成立了公司爱心基金会，多次为市儿童福利院的孤残儿童以及对社会上需要帮助的弱势群体捐款捐物，与儿童福利院建立共建关系，并把该单位作为广电业务终身免费单位。
    市场不相信眼泪，只有把握市场，才能搏击市场。面对事业产业发展的新形势和广大人民群众的新期待，2012年，韦玉忠以超前的战略眼光，提出了把宽带作为战略性业务的经营发展思路，强调要“巩固壮大基本业务，大力发展增值业务，倾力突破拓展业务”，奋力拓展业务发展空间，向多业务、全业务运营迈进，做最好的电视文化传输服务商，做最好的互联网视频文化集成传播服务商，做最好的专业信息网络服务商，做最好的安防视频网络服务商。
    “干好是本职，干不好是失职，不好好干是渎职。”这是韦玉忠干事创业的人生格言，也是管理企业的制胜法宝。从事广电网络经营管理的12年来，他投入全部身心，围绕着这句话，践行着，奋斗着，快乐着，收获着，他说:“在省公司的领导下，我们这支有梦想、创奇迹的团队一定会克难攻坚，谱写创新发展的新篇章！”